グローリー株式会社

グローリー株式会社

おすすめポイント

• 01

  販売から精算まで効率化を支える総合提案力

• 02

  全国約100か所のサービス拠点による迅速対応

• 03

  多言語対応と無人決済に強い

基本情報

製品例

導入事例

グローリー株式会社は、飲食店や公共施設、企業の食堂、ジムなど、幅広い業種に向けて券売機やセルフ決済端末を展開している企業です。多様なメニュー構成に対応できるフリーレイアウト機能や、運用コストを軽減する独自のシステムを搭載した製品を数多くラインナップしています。

また、全国規模の保守ネットワークを構築しており、導入後の安定した稼働を支える体制が整っていることも大きな特徴です。ここでは、そんなグローリー株式会社が提供している券売機の特徴や、保守体制についてご紹介します。

グローリー株式会社の特徴①：運用の柔軟性を高めるフリーレイアウト機能

グローリー株式会社が提供する券売機「券職人」シリーズは、設置する店舗の販売戦略やメニュー構成に合わせて、画面やボタンの配置を自由に変更できる点が大きな特徴です。食券を発見するだけにとどまらず、利用者の視認性を高めて注文を促す工夫がほどこされているため、初めて利用する方でも迷わずに操作できます。

メニューの魅力を引き立てる多彩なボタン構成

スタンダードモデルであるVT-B20や、ユニバーサルデザインに配慮したVT-G21シリーズでは、大型ボタン、中型ボタン、3連ミニボタンを自由に組み合わせることが可能です。たとえば、店舗がもっとも売り出したいおすすめメニューや季節限定商品は、大型ボタンを使って写真を大きく表示することで、視覚的なインパクトを与えられます。

一方で、トッピングやサイドメニューといったオプション項目は3連ミニボタンにまとめることで、限られたスペースを有効に活用しながら、ついで買いを誘発するレイアウトを実現できます。最大64口座から72口座という豊富なメニュー登録数を活かし、定番から詳細なカスタマイズまで幅広く対応できる点が、多くの現場で選ばれる理由のひとつです。

利用者の利便性を追求した操作設計

VT-G21シリーズでは、あらゆる利用者が操作しやすいように配慮された設計である点も魅力です。紙幣や硬貨の投入口、チケットやおつりの取り出し口を、低い位置に集中させたローポジションレイアウトを採用しており、車椅子を利用される方や、お子様、ご高齢の方でも無理なく操作が可能です。

また、本体中央部に設置された大型のタッチパネルカラー液晶には、最大8つまでのソフトキーを登録できる機能を搭載しています。券売機上部の物理ボタンに手が届きにくい場合でも、画面上でメニューを選べるボタンを用意することで、物理的な制約を解消できるのです。

グローリー株式会社の特徴②：効率的な店舗運営を実現する高度な管理システム

券売機の導入メリットは、利用者側の利便性向上だけではありません。店舗スタッフの現金管理業務を大幅に軽減し、正確な売上データを収集・分析できる点もグローリー株式会社の製品が持つ強みです。ネットワークを活用した遠隔管理や、キャッシュレス決済への柔軟な対応など、現代の店舗運営に求められる機能が凝縮されています。

本部管理を効率化するFTP機能とデータ連携

券職人シリーズのVT-B20やVT-G21には、FTP機能が標準搭載されています。これにより、本部にいながら営業店の売上データを収集したり、メニューの配信を行ったりすることが可能です。

異なるモデルが混在していても一括で集計できるため、複数店舗を運営する企業の管理工数を大幅に削減できるでしょう。また、ネットワークを使用しないオフライン運用の場合は、USBメモリーでデータをパソコンに取り込み、容易に売上管理を行うことができます。

自由なアプリ開発が可能なVT-T21Fシリーズ

VT-T21Fシリーズは、システム開発会社が独自のユーザーアプリケーションを構築できる「アプリフリーモデル」です。そのため、チケット販売だけでなく、チェックインや自動精算など、業種に応じた個別最適化が可能です。

UIやUXのデザインをオリジナルで開発できるため、ブランドイメージに合わせた操作画面を実現できる点も大きな特徴のひとつ。また、QRコード対応（オプション）や外部デバイス連携により、さまざまな決済手段や販促施策との連動も柔軟に行える拡張性を持っています。

クラウド連携による遠隔管理と多機能決済

セルフオーダーKIOSKのFGK-110／120は、クラウドシステムと連携した管理が可能な製品です。商品設定や売切変更、売上管理などを遠隔から実施できるため、店舗業務の負担を最小限に抑えられます。

また、クレジット、電子マネー、QRコード決済といった多彩な決済手段に対応しており、オプションで現金ユニットの接続も可能です。奥行き300mmのスリムな設計とスタイリッシュなデザインにより、店舗の空間を損なうことなく設置できるため、さまざまなニーズに応えられる点も魅力です。

グローリー株式会社の特徴③：最短でトラブルを解消するサポート体制

券売機の故障は店舗の売上に直結するため、迅速な復旧体制は不可欠です。グローリー株式会社は、日本全国を網羅する直営のサービスネットワークと、高い評価を受けるコールセンターを連携させ、最短時間でのトラブル解決を実現しています。

最高評価を獲得したコールセンターのサポート

グローリー株式会社のコールセンターは、HDI「クオリティ格付け」で最高評価の「3つ星」を獲得しています。CTI受付システムにより、電話を受けた瞬間に顧客の導入機器や保守履歴を把握できるため、スムーズな応対が可能です。さらに、オペレーターが手元の画面でお客様と同じ機種の画面を呼び出す「エラー検索システム」を活用し、トラブルの解除方法を具体的に説明することで、電話越しでの迅速な復旧を支援します。

全国約100か所の直営拠点と1,000名のスタッフ

東西2か所のコールセンターに加え、全国に約100か所の直営サービス拠点を設置し、約1,000名のテクニカルスタッフを配置することで全国のお客様に対して迅速で確実な保守サービスを提供しています。パーツセンターと拠点が連携し、必要な機材を最短ルートで手配する体制が整っているため、部品交換が必要な場合でもダウンタイムを最小限に抑えることが可能です。

まずは公式サイトをチェックしよう！

グローリー株式会社の券売機やセルフ決済端末は、店舗の売上向上を狙った自由な画面レイアウトや、運用コストを削減する高度な管理機能を備えています。また、強固な保守体制によって導入後も安心のサポート体制を整えているため、初めての導入でも不安を感じることはありません。まずは公式サイトをチェックし、自社に最適な券売機の導入を進めていきましょう。